Volvos moderne servicesenter kombinerer design og funksjonalitet

Tidlig i mars 2019 åpnet Volvo Bil AB sitt nye Volvo servicesenter i Gøteborg. Forhandleren og verkstedet, som tidligere hadde ligget på hver sin side av gaten, ble slått sammen til et avansert serviceanlegg, som håndterer om lag tusen Volvo-biler i uken. Et sentralisert oljedistribusjons- og avtrekkssystem og et sentralisert støvsugersystem – begge installert av Nederman – bidrar til å gjøre det moderne bilverkstedet sikkert, smart og avansert.

Form er kombinert med funksjon for å forbedre både utseendet og kapasiteten til verkstedet

Det nye Volvo-verkstedet er designet for å skape et mest mulig praktisk og funksjonelt arbeidsmiljø for servicemekanikerne. De lyse og romslige lokalene er på mange måter den visuelle motsatsen til et mørkt og rotete bilverksted. "Det kan være utfordrende å holde denne typen miljøer rene og ryddige”, sier verkstedleder og meddesigner Jörgen Boström, "men jeg vil si at medarbeiderne synes det er inspirerende, og de fleste av dem foretrekker et ryddig og organisert arbeidsmiljø".

Stefan Söderman er innkjøpsleder hos Volvo Bil AB. Han mener at det avanserte anlegget har en estetisk appell som styrker kvaliteten på arbeidet og utstyret. "Verkstedsmiljøet er ryddig og moderne, og det vises. Måten design og funksjonalitet er kombinert på, er svært elegant." 

Midt i verkstedet går en korridor fra kundeinngangen. Servicemekanikerne arbeider i par, og mottar kundene ved diskene som er plassert langs korridoren. Dette konseptet kalles Volvo Personal Service (VPS), og formålet er at to servicemekanikere skal håndtere hele kundens oppdrag.

Fordelene med takmonterte slangetromler og kabeltromler

Anlegget bruker et sentralisert støvsugersystem med slangetromler og kabeltromler montert i taket. Dette er et opplegg som Volvo Bil AB har funnet svært ergonomisk fordelaktig. Når slangen eller kabelen trekkes ned fra taket, betyr det at den ikke kommer i veien for noe eller noen, og den bidrar samtidig til å holde gulvet rent. Den reduserer også faren for skade på bilene betydelig, siden det ikke lenger er nødvendig å legge slangene og kablene over bilene under vedlikeholdsarbeidet.

Fleksibelt avtrekksutstyr gir bedre tilgjengelighet

Avtrekksutstyret er montert på skinner i taket, med støv- og røykavtrekk foran og eksosavtrekk bak. Dette gjør at serviceteknikerne kan flytte utstyret mellom servicestasjoner, og gir mulighet for avtrekk både foran og bak på bilen. Når en servicemekaniker for eksempel skifter en frontrute, kan den fremre armen med skjerm effektivt fjerne giftige stoffer og ubehagelig lukt som slippes ut i prosessen. Når motorvarmeren kontrolleres, kan serviceteknikeren koble en røykavtrekksslange til munnstykket. 

Munnstykket for eksosavtrekk bak bilen kan enkelt trekkes ned og kobles til eksosrøret på bilen under servicearbeidet. Slangetrommelen til støvsugeren er også lett tilgjengelig over servicestasjonen. Denne plasseringen gjør det enkelt å rengjøre bilseter og gulvmatter, og sikrer en renere arbeidsplass for serviceteknikeren i tillegg til merverdi for kunden. Hvis støvsugersystemet brukes av flere operatører samtidig, blir utgangseffekten regulert av energieffektive frekvensomformere.

Effektiv oljedistribusjon og spilloljehåndtering hindrer svinn og søl

Innkjøpsprisen på olje er lavere når den kjøpes og håndteres i bulkmengder i stedet for bokser og flasker. I mindre beholdere har det dessuten en tendens til å bli igjen noen centiliter olje i bunnen, som vanligvis går til spille. Med et sentralisert oljedistribusjonssystem kan dessuten forbruket av bokser og flasker reduseres til et minimum.

Oljedistribusjonssystemet er hovedsakelig innebygget og "usynlig". Oljen pumpes ut til slangene over hver servicestasjon, der den er lett tilgjengelig og aldri kommer i veien for servicemekanikerne. Serviceteknikeren kan enkelt bestille riktig mengde fra oljebaren ved servicestasjonen. Nederman Monitoring System overvåker oljedistribusjonen og reduserer mengden væskesvinn til 0 %, sammenlignet med et gjennomsnitt på 15 % for lignende bruksområder.

Ved oljeskift blir oljen samlet i en mobil spilloljetank fra Nederman, som deretter kobles manuelt til det sentraliserte oljepumpesystemet. Systemet pumper oljen fra den mobile spilloljetanken, og samler den i en større tank uten søl.

Et moderne bilverksted som er til fordel for medarbeiderne, kundene og varemerket

Kombinasjonen av ryddig design og praktisk verkstedsfunksjonalitet er ikke nødvendigvis vanskelig å oppnå. Det ene trenger heller ikke å stå i veien for det andre. De to aspektene bidrar faktisk til hverandre, slik at man får et verksted som fungerer bedre for både ansatte og sluttkunder. Samtidig som alt holdes rent og ryddig.  

Innkjøpsleder Stefan Söderman ved Volvo Service Center i Torslanda mener at anlegget er i tråd med Volvo som selskap og verdiene selskapet står for. "Verkstedet vårt er et godt eksempel på hvordan et selskap kan implementere merkevaren og kvaliteten i alle aspekter av selskapets virksomhet."  

Du finner flere artikler om Nedermans arbeid med eksosavtrekk, industrielt renhold og mange andre emner her i Nederman Knowledge Center. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål om løsningene som er beskrevet ovenfor.

Se Nedermans besøk hos Volvos avanserte servicestasjon i Gøteborg.