Nederman Datenschutzrichtlinie

Einführung

Nederman ist dem Schutz Ihrer Integrität verpflichtet. Wenn wir von Nederman sprechen, meinen wir die Nederman-Unternehmensgruppe, die aus der Nederman Holding AB und ihren Tochtergesellschaften ("wir oder Nederman") besteht. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, warum wir persönliche Daten über Sie erfassen und was wir damit tun, welche persönlichen Daten wir erfassen, wie lange wir sie speichern und an wen wir sie weitergeben dürfen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, da sie auch festlegt, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir rechtmäßige Gründe dafür haben, und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Allgemeine Datenschutzgrundverordnung der EU 2016/679 "GDPR".

Warum sammeln wir persönliche Informationen und wie verwenden wir sie?

Kundendaten: Wir erfassen, speichern und verwenden persönliche Daten, wenn Sie oder das Unternehmen, das Sie vertreten, unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder kaufen. Wir benötigen die persönlichen Daten, um die Produkte oder Dienstleistungen liefern zu können und um die Dienstleistungen zu unterstützen. Wir benötigen die persönlichen Daten auch, um Ihnen betriebliche Informationen über die Dienstleistungen zu senden, sowie aus vertraglichen und steuerrechtlichen Gründen.

Kontaktdaten: Wir sammeln, speichern und verwenden persönliche Informationen über Sie auch für Marketingzwecke. Wir erfassen die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich in die E-Mail-Listen von Nederman eintragen oder sich für den Nederman-Newsletter registrieren. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unsere Dienstleistungen zu vermarkten und um Informationen über neue Dienstleistungen, Newsletter und Einladungen zu unseren Veranstaltungen bereitzustellen. Wir erfassen, speichern und verwenden Ihre persönlichen Daten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z. B. wenn Sie auf unserer Website eine Anfrage an uns richten, uns eine E-Mail senden oder uns anrufen. Die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden zur Beantwortung Ihrer Fragen oder Wünsche verwendet und aus Verwaltungs- und Sicherungsgründen in unseren Systemen gespeichert.

"Personenbezogene Daten" werden definiert als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns besteht darin, dass die Verarbeitung im Hinblick auf die berechtigten Interessen von Nederman zur Bereitstellung seiner Produkte und Dienstleistungen, zur Unterstützung unserer Kunden, zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen erforderlich ist.

Welche Informationen sammeln wir von Ihnen?

Zu den Informationen, die wir sammeln, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Stellenbezeichnung, Firma, der Inhalt Ihrer Nachricht an uns und andere Informationen, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen. Wir erfassen möglicherweise auch Browser-Sprache, Browser-Typ, geografischen Standort, IP-Adressen, Benutzer-IDs und Aktivitäten auf der Nederman Website.

Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?

Die persönlichen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise notwendig ist und für die in unserer Datenschutzrichtlinie definierten Zwecke, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach den lokalen Gesetzen, denen Nederman unterliegt, erforderlich oder zulässig. Unsere Aufbewahrungsfrist bleibt so lange bestehen, wie wir eine laufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen unterhalten. Statistiken, die anonymisiert wurden, können danach gespeichert werden.

An wen könnten wir Ihre Informationen weitergeben?

Als Kunde können wir Ihre Kontaktdaten an andere Unternehmen innerhalb der Nederman-Unternehmensgruppe und Partner die Nederman vertreten, weitergeben, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen. Ihre personenbezogenen Daten werden auch an Drittanbieter weitergegeben, die von Nederman unter Vertrag genommen wurden, wie z. B. Software-Dienstleister zur Datenspeicherung.

Alle unsere Partner und Drittanbieter befinden sich entweder innerhalb der EU und sind somit an die Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetzgebung (einschließlich der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU 2016/679 "GDPR") Falls ein Dienstleister außerhalb der EU in einem Land ansässig ist, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gefasst hat, oder falls ein Dienstleister außerhalb der EU in einem Land ansässig ist, für das die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss gefasst hat, hat Nederman Standardvertragsklauseln mit dem betreffenden Dritten abgeschlossen. Abgesehen von unseren Partnern, beauftragten Drittdienstleistern und internen Transfers innerhalb der Nederman-Unternehmensgruppe werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir im Falle einer illegalen oder missbräuchlichen Nutzung oder im Falle von Anordnungen einer zuständigen Behörde Zugang zu Ihren persönlichen Daten gewähren können.

Welche Rechte haben Sie auf Ihre Informationen?

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutzgesetzgebung, die uns daran hindert, Ihre persönlichen Daten unrechtmäßig zu verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht dazu:

  • eine Kopie der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern
  • die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu korrigieren (Recht auf Berichtigung)
  • darum zu bitten, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden
  • um Einschränkung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns
  • gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, wie z.B. Direktmarketing zu widersprechen
  • Ihre persönlichen Daten an eine andere Organisation übertragen lassen

Sie haben auch das Recht, bei der Aufsichtsbehörde (in Schweden; Datainspektionen) eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.

Verwendet Nederman Cookies?

Ja, wir verwenden Cookies, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktion zusammenzustellen, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und Tools anbieten können.

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser (falls Sie dies zulassen) auf die Festplatte Ihres Computers überträgt, damit die Systeme der Websites oder Dienstanbieter Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern können. Sitzungsbasierte Cookies sind nur so lange gültig, wie Ihr Browser geöffnet ist, und werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Persistente Cookies bleiben so lange bestehen, bis Sie oder Ihr Browser sie löschen oder bis sie ablaufen.

Sie können die Verwendung von Cookies insgesamt verhindern, indem Sie in Ihrem Browser keine Cookies zulassen. Wie Sie Entsprechendes einstellen können, entnehmen Sie der Hilfe in Ihrem Browser

Welche Art von Cookies verwenden wir?

Nederman-Websites verwenden First-Party-Cookies, d. h. Cookies, die direkt von der Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Gerät platziert und nur von uns verwendet werden.

Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, bei denen es sich um Cookies handelt, die von einem Drittanbieter auf Ihrem Gerät platziert und zum Speichern von Präferenzen und Daten verwendet werden, die zur Nutzung unserer gesamten Website erforderlich sind. Wir verwenden die Cookies von Drittanbietern zur Verfolgung von benutzergenerierten Trends und Mustern mit Hilfe von Webstatistikanbietern wie z.B. Google Analytics und HotJar. Möglicherweise verwenden wir Cookies von Drittanbietern auch für Werbezwecke, wie z. B. Google Ads.  Alle Drittanbieter-Cookies werden ausschließlich von Nederman-Websites und dem Webstatistik- und Werbeanbieter verwendet. Wir geben diese Informationen nicht an andere Drittanbieter weiter.

Nederman-Erstparteien- und Drittanbieter-Cookies und ihr Zweck

Unsere Website kann Cookies der folgenden Art verwenden:

Streng notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Aktionen gesetzt, die auf eine Anfrage nach Dienstleistungen hinauslaufen, wie z.B. die Einstellung Ihrer Datenschutzeinstellungen oder das Ausfüllen von Formularen.  Diese Cookies sind in der Regel First-Party-Session-Cookies und speichern keine personenbezogenen Daten.

  • Anbieter von Monotype-Webfonts

Funktionale Cookies

Diese Cookies, die auch als "Präferenz-Cookies" bekannt sind, ermöglichen es einer Website, sich an Ihre in der Vergangenheit getroffenen Entscheidungen zu erinnern, z.B. welche Sprache Sie bevorzugen oder in welcher Region Sie sich befinden, um eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung zu ermöglichen. Dies sind Erstanbieter-Cookies.

Leistungs-Cookies

Diese Cookies, die auch als "Statistik-Cookies" bekannt sind, sammeln Informationen darüber, wie Sie eine Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie besucht und auf welche Links Sie geklickt haben, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und daher anonym. Es handelt sich im Allgemeinen um Cookies von Dritten.

  • Google Analytics zur Nachverfolgung des Nutzerverhaltens und der Website-Performance, siehe weitere Informationen zur Google-Analytics-Nachverfolgung weiter unten
  • Google Tag Manager sammelt Informationen über den Benutzer und die Aktivität auf der Website zum Zweck der Analyse und Berichterstattung 
  • Sitecore Experience Analytics zur Verfolgung des Besucherverhaltens 
  • ClickDimension zur Verfolgung des Besucherverhaltens 
  • HotJar zum Messen und Beobachten des Benutzerverhalten

 

Marketing Cookies

Diese Cookies werden auch als "Targeting- oder Werbe-Cookies" bezeichnet und können verwendet werden, um Nutzern auf verschiedenen Websites relevante Werbung zu liefern. Sie speichern keine direkten personenbezogenen Informationen, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger zielgerichtete Werbung erhalten. Es handelt sich dabei um permanente Cookies und fast immer von Drittanbietern.

  • Google Tag Manager, der von Google Ads zum Experimentieren mit der Anzeigeneffizienz auf Websites, die ihre Dienste nutzen, verwendet wird
  • ClickDimension zur Verfolgung des Besucherverhaltens und zur Vermarktung von E-Mails auf der Grundlage von Benutzerpräferenzen
  • Facebook-Pixel mit dem Ziel, dem Benutzer relevantere Werbung zu zeigen
  • LinkedIn Insights sammelt Informationen über die Benutzer, um Produkte über Partner und andere Plattformen zu bewerben
  • YouTube sammelt über eingebettete Videoplayer Informationen über die Nutzer und ihre Aktivitäten auf der Website, um gezielte Werbung zu liefern.
  • Wistia könnte Informationen über die Benutzer und ihre Aktivitäten auf der Website durch eingebettete Videoplayer zum Zweck der Verfolgung von Videoaufrufen sammeln
  • Sketchfab könnte Informationen über die Benutzer und ihre Aktivitäten auf der Website durch eingebettete Videoplayer zum Zweck der Verfolgung von Videoaufrufen sammeln

 Unklassifiziert

Nederman nutzt die folgenden Dienstanbieter, um mit den Besuchern unserer Website zu kommunizieren:

  • Sitecore-Formulare, die zur Validierung und Speicherung von Informationen verwendet werden, die Sie in die Formulare auf der Website eingeben 
  • Dynamics CRM 365 Integration von Sitecore-Web-Kontaktformularen in CRM-Lead-Konten
  • Der PureChat Live-Chat-Anbieter sammelt Informationen über den Besucher des Chats mit dem Ziel, Abschriften zu speichern
  • ProProfs Live-Chat-Anbieter sammelt Informationen über den Besucher des Chats mit dem Ziel, Abschriften zu speichern

Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalyse-Tool, das Nederman dabei hilft zu verstehen, wie sich Besucher mit unserer Website beschäftigen. Wir können eine Vielzahl von Berichten darüber anzeigen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir sie verbessern können. Google Analytics sammelt Informationen anonym. Es berichtet über Website-Trends, ohne einzelne Besucher zu identifizieren. Alle Website-Eigentümer, die Google Analytics verwenden, müssen über eine Datenschutzrichtlinie verfügen, in der die Verwendung von Google Analytics vollständig offengelegt wird.

Google Analytics-Cookies

Wie viele andere Dienste verwendet Google Analytics Erstanbieter-Cookies, um Besucherinteraktionen zu verfolgen. Diese Cookies werden verwendet, um Informationen zu speichern, z. B. wann der aktuelle Besuch stattgefunden hat, ob der Besucher die Website schon einmal besucht hat und welche Website den Besucher auf die Webseite verwiesen hat. Browser geben First-Party-Cookies nicht domänenübergreifend weiter.

Verwendung von Analysedaten durch Google

Nederman hat die Kontrolle darüber, welche Daten von Google verwendet werden dürfen. Wir haben beschlossen, diese Daten über die Google Analytics Data Sharing-Optionen mit Google zu teilen. Diese Optionen ermöglichen es, die Produkte und Dienstleistungen von Google zu verbessern. Nederman kann diese Optionen jederzeit ändern.

Browser-Abmeldung

Um den Website-Besuchern mehr Wahlmöglichkeiten zu bieten, wie ihre Daten von Google Analytics erfasst werden, hat Google das Google Analytics Opt-out Browser Add-on entwickelt.

Das Add-on kommuniziert mit dem Google Analytics-JavaScript (ga.js), um anzuzeigen, dass Informationen über den Website-Besuch nicht an Google Analytics gesendet werden sollen. Das Opt-out-Browser-Add-on für Google Analytics verhindert nicht, dass Informationen an die Website selbst oder an andere Webanalysedienste gesendet werden.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen.

Identität und Einzelheiten der Nederman Holding AB

Nederman Holding AB ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Nederman Holding AB, company reg. no 556576-4205
Sydhamnsgatan 2, 251 06 Helsingborg, Sweden

Wenn Sie uns bezüglich Datenschutzes kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktinformationen:

E-Mail: [email protected]

Kontaktieren Sie uns

Wir haben umfassende Erfahrung mit verschiedenen Anforderungen in den unterschiedlichen Branchen und unsere Experten sind sehr kompetent, zuverlässig und hoch qualifiziert. Bei uns können Sie sich sicher sein, dass wir uns um Sie und Ihre Anliegen annehmen. Sie können sich jederzeit an uns wenden, egal ob es sich um eine kleine oder eine komplizierte Frage handelt. Herzlich willkommen bei Nederman.

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