Nederman Privacy Policy

Introduction

Nederman s'engage à protéger votre intégrité. Lorsque nous parlons de Nederman, il s’agit du groupe de sociétés Nederman qui se compose de Nederman Holding AB et de ses filiales («nous ou Nederman»). Cette politique de confidentialité explique pourquoi nous recueillons des informations personnelles vous concernant et ce que nous en faisons, quelles informations personnelles nous collectons, pendant combien de temps nous les conservons et avec qui nous pouvons les partager. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité, car elle spécifie également les droits que vous avez concernant vos données personnelles et la manière dont vous pouvez exercer vos droits.

Nous collectons et traitons les informations personnelles uniquement lorsque nous avons des motifs légaux de le faire, et conformément aux lois sur la protection des données, y compris, sans s'y limiter, le règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 «le RGPD».

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles et comment les utilisons-nous?

Données client: Nous collectons, stockons et utilisons des informations personnelles lorsque vous ou la société que vous représentez, utilisez ou achetez nos produits ou services. Nous avons besoin des données personnelles pour être en mesure de fournir les produits ou services et de fournir un soutien aux services. Nous avons également besoin des informations personnelles pour vous envoyer des informations opérationnelles sur les services, et pour des raisons contractuelles et financières.

Données de contact: nous collectons, stockons et utilisons également les informations personnelles vous concernant à des fins de marketing. Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur les listes de diffusion de Nederman ou que vous vous inscrivez aux newsletters de Nederman. Nous utilisons vos données personnelles pour commercialiser nos services et pour fournir des informations sur les nouveaux services, les newsletters et les invitations à nos événements.

Nous collectons, stockons et utilisons vos informations personnelles lorsque vous nous contactez, par exemple si vous faites une demande sur notre site Web, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous. Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées pour répondre à vos questions ou demandes et seront stockées dans nos systèmes pour des raisons administratives et de sauvegarde.

Les «données personnelles» sont définies comme toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. La base juridique de notre traitement de vos données personnelles est que le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Nederman pour fournir ses produits et services, pour fournir un soutien à nos clients, pour commercialiser nos produits et services et pour répondre à vos questions et demandes de renseignements.

Quelles informations collectons-nous auprès de vous?

Les informations que nous collectons comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse, le titre du poste, votre entreprise, le contenu de votre message et d'autres informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous. Nous pouvons également collecter la langue du navigateur, le type de navigateur, l'emplacement géographique, les adresses IP, l'identifiant d'utilisateur et les activités sur le site Web de Nederman.

 Combien de temps conservons-nous vos informations?

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire et aux fins définies dans notre Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi locale à laquelle Nederman est soumis. Notre période de conservation restera aussi longtemps que nous entretenons une relation commerciale continue avec vous ou la société que vous représentez. Les statistiques qui ont été anonymisées peuvent être enregistrées par la suite.

Avec qui pouvons-nous partager vos informations?

En tant que client, nous pouvons transmettre vos coordonnées à des partenaires représentant Nederman afin de vous fournir le service et les produits dont vous avez besoin. Vos données personnelles seront également partagées avec des fournisseurs de services tiers sous contrat avec Nederman, tels que des fournisseurs de services logiciels pour le stockage des données.

Tous nos partenaires et fournisseurs de services tiers sont situés soit au sein de l'UE et donc liés au respect de la législation européenne sur la protection des données (y compris le règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 «le RGPD»). Hormis nos partenaires, prestataires de services tiers sous contrat et les transferts internes au sein du groupe d'entreprises Nederman, vos informations ne seront partagées avec personne d'autre. Veuillez noter cependant que nous pouvons donner accès à vos données personnelles en cas d'utilisation illégale ou abusive, ou en cas de réception d'ordres d'une autorité judiciaire compétente.

Quels droits avez-vous sur vos informations?

Notre traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la législation européenne sur la protection des données, qui nous empêche de faire une utilisation illégale de vos données personnelles.

A tout moment, vous avez le droit de:

  • Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet
  • Corriger les données que nous détenons à votre sujet (droit de rectification)
  • Demander que les données que nous détenons à votre sujet soient effacées de nos archives
  • Demander la restriction de notre utilisation de vos données personnelles
  • Objecter à certains types de traitement, comme le marketing direct
  • Faire transférer vos données personnelles à une autre organisation
  • Vous avez également le droit de déposer une réclamation concernant notre traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle (en Suède; Datainspektionen).

Nederman utilise-t-il des cookies?

Oui, nous utilisons des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permettent aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Les cookies de session ne durent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants durent jusqu'à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez ou jusqu'à leur expiration.

Cliquez ici pour plus d'informations de Google sur la façon de contrôler et de gérer les cookies.

Quel type de cookies utilisons-nous?

Les sites Web Nederman utilisent des cookies de premier niveau qui sont des cookies qui sont placés sur votre appareil directement par le site Web que vous visitez et que nous utilisons uniquement.

Nous utilisons également des cookies tiers qui sont des cookies placés sur votre appareil par un tiers et utilisés pour stocker les préférences et les données nécessaires à l'utilisation de l'ensemble de notre site. Nous utilisons les cookies tiers pour suivre les tendances et les modèles générés par les utilisateurs à l'aide de fournisseurs de statistiques Web tels que par exemple Google Analytics et HotJar. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers à des fins publicitaires, comme par exemple Google Ads. Tous les cookies tiers sont utilisés exclusivement par les sites Web de Nederman et le fournisseur de statistiques et de publicité Web. Nous ne partageons ces informations avec aucun autre tiers.

Cookies Nederman propriétaires et tiers et leur finalité

Notre site Web peut utiliser des cookies de types suivants:

  • Cookies strictement nécessaires

    Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu'en réponse à des actions que vous avez effectuées et qui correspondent à une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité ou le remplissage de formulaires. Ces cookies seront généralement des cookies de session de premier niveau et ne stockeront aucune information personnellement identifiable.

  • Cookies fonctionnels

    Également appelés «cookies de préférence», ces cookies permettent à un site Web de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé, comme la langue que vous préférez ou la région dans laquelle vous vous trouvez, afin de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ce sont des cookies de premier niveau.

  • Cookies de performance

Également appelés «cookies statistiques», ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez un site Web, comme les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Ce sont généralement des cookies tiers.

  • Google Analytics pour suivre le comportement des utilisateurs et les performances du site Web, voir plus d'informations sur le suivi de Google Analytics ci-dessous
  • Google Tag Manager recueille des informations sur l'utilisateur et l'activité sur le site Web à des fins d'analyse et de création de rapports
  • Sitecore Experience Analytics pour suivre le comportement des visiteurs
  • ClickDimension pour suivre le comportement des visiteurs
  • HotJar pour mesurer et observer le comportement des utilisateurs

 

  • Cookies marketing

Ces cookies sont également appelés «cookies de ciblage ou de publicité» et peuvent être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes aux utilisateurs sur les sites Web. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous bénéficierez d'une publicité moins ciblée. Ce sont des cookies persistants et presque toujours de provenance tierce.

  • Google Tag Manager utilisé par Google Ads pour tester l'efficacité de la publicité sur les sites Web utilisant leurs services
  • ClickDimension pour suivre le comportement des visiteurs et commercialiser les e-mails en fonction des préférences de l'utilisateur
  • Pixels Facebook dans le but de montrer des publicités plus pertinentes à l'utilisateur
  • LinkedIn Insights collecte des informations sur les utilisateurs pour promouvoir les produits via des partenaires et d'autres plateformes
  • YouTube collecte des informations sur les utilisateurs et leur activité sur le site Web via des lecteurs vidéo intégrés dans le but de diffuser des publicités ciblées
  • Wistia peut collecter des informations sur les utilisateurs et leur activité sur le site Web via des lecteurs vidéo intégrés dans le but de suivre les vues vidéo.
  • Sketchfab peut collecter des informations sur les utilisateurs et leur activité sur le site Web via des lecteurs vidéo intégrés dans le but de suivre les vues vidéo.

     

  • Autres

 Nederman utilise les fournisseurs de services suivants pour communiquer avec les visiteurs de notre site Web:

  • Formulaires Sitecore utilisés pour valider et stocker les informations que vous saisissez dans les formulaires du site
  • Intégration Dynamics CRM 365 des formulaires de contact Web de Sitecore aux comptes de leads CRM
  • PureChat collecte des informations sur le visiteur du chat dans le but d'enregistrer les transcriptions
  • ProProfs collecte des informations sur le visiteur du chat dans le but d'enregistrer les transcriptions

Google Analytics

Google Analytics est un outil d'analyse Web qui aide Nederman à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web. Nous pouvons consulter divers rapports sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site Web afin de pouvoir l'améliorer. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme. Il rend compte des tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Tous les propriétaires de sites Web utilisant Google Analytics sont tenus d'avoir une politique de confidentialité qui divulgue pleinement l'utilisation de Google Analytics.

Cookies Google Analytics

Comme de nombreux services, Google Analytics utilise des cookies propriétaires pour suivre les interactions des visiteurs. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, telles que l'heure à laquelle la visite en cours a eu lieu, si le visiteur a déjà visité le site et quel site a référé le visiteur à la page Web. Les navigateurs ne partagent pas les cookies propriétaires entre les cookies de domaines.

Utilisation par Google des données analytiques

Nederman contrôle les données que nous autorisons Google à utiliser. Nous avons décidé de partager ces données avec Google en utilisant les options de partage de données de Google Analytics. Ces options permettent d'améliorer les produits et services Google. Nederman peut modifier ces options à tout moment.

Désactivation du navigateur

Pour offrir aux visiteurs du site Web plus de choix sur la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. L'add-on communique avec le JavaScript de Google Analytics (ga.js) pour indiquer que les informations sur la visite du site Web ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics n'empêche pas l'envoi d'informations au site Web lui-même ou à d'autres services d'analyse Web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page.

Identité et détails de Nederman Holding AB

Nederman Holding AB est le contrôleur responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité

Nederman Holding AB, reg. no 556576-4205

Sydhamnsgatan 2, 251 06 Helsingborg, Suède

Si vous souhaitez nous contacter concernant vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées suivantes:

Courriel: [email protected]

En savoir plus sur:

Avertissement

Contactez-nous

Chez Nederman, nous avons une vaste expérience et expertise dans l'industrie, ce qui nous permet de vous aider à relever n'importe quel défi. Nos experts professionnels et serviables sont toujours là pour vous, que vous ayez une petite question ou une question plus complexe. Vous pouvez nous faire confiance pour prendre soin de vous et de vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter et découvrez comment nous pouvons vous aider. Bienvenue chez Nederman.

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