Interview avec Bobo Gu, directeur d'usine à Suzhou en Chine

Nederman opère dans de nombreux pays. Le présent interview avec Bobo Gu, directeur de l'usine chez Nederman Manufacturing Suzhou en Chine, donne un aperçu sur la façon dont les opérations et les valeurs de Nederman ont un impact à l'international.

Racontez-nous votre parcours chez Nederman
Depuis le début de ma carrière au sein de Nederman en 2008, j'ai eu le privilège de voir de nombreuses parties des activités commerciales. J'ai travaillé au sein du service des achats durant 18 mois. En 2009, j'ai été nommé chef de production de l'usine de Shanghai principalement centrée sur la fabrication de notre gamme de produits standard. J'ai été transféré à Suzhou en 2014 où je suis maintenant responsable de la production, du service clientèle et de l'assurance-qualité. Au total, je gère une équipe de 56 personnes au sein de mon organisation. Chaque jour a son lot défis et j'apprécie réellement le travail d'équipe qui nous permet de résoudre les différents problèmes que nous rencontrons.

Qu'appréciez-vous le plus dans votre travail au sein de Nederman ?
L'ouverture d'esprit ! Chez Nederman, tout le monde peut parler ouvertement avec les autres. C'est une qualité que j'apprécie beaucoup. Chacun peut prendre part aux discussions et partager ses opinions et connaissances. Une autre chose qui me tient particulièrement à cœur est que chez Nederman, nous contribuons à améliorer l'environnement de travail et l'environnement de manière générale.

Qu'est-ce qui vous motive à bien accomplir votre travail ?
Deux choses : l'apprentissage et le travail d'équipe - l'un est aussi important que l'autre. Par équipe, je n'entends pas seulement l'organisation à Suzhou mais aussi la chaîne entière des ventes / du marketing au service clientèle. Ensemble, nous orientons notre travail afin de favoriser la rentabilité de nos clients.

Vous semble-t-il important de travailler au sein d'une entreprise en expansion et financièrement puissante ?
Oui, c'est en effet très important. Nederman doit perpétuellement s'accroître afin de bâtir les ressources nous permettant de continuer à développer l'entreprise. 

Nederman est un leader mondial en produits éco-efficaces. Quelle importance cela a-t-il pour vous ?
Ce n'est pas seulement important pour moi, ça l'est aussi pour toute l'équipe à Suzhou et la prise de conscience de la façon dont nos produits contribuent à faire du monde un endroit meilleur est très élevée. De plus, des défis de taille nous sont lancés en qualité de fournisseur, ce qui est également positif.

Nederman impose des exigences croissantes à sa propre production en termes d'efficacité énergétique et de recyclage. Comment cela vous affecte-t-il ?
Je pense que cela nous affecte de façon positive car cela signifie que nous devenons toujours plus efficace dans nos propres opérations et dans la façon dont nous choisissons les moyens de transport. De plus, cela nous rappelle que notre travail est fondé sur des principes essentiels de durabilité.

De même, Nederman devient de plus en plus strict dans son travail avec les fournisseurs. Comment cela vous affecte-t-il en tant que directeur d'usine ?
Nous travaillons avec nos fournisseurs en vue de garantir qu'ils agissent en toute conformité avec le code de conduite de Nederman. Ce n'est pas toujours simple. Les grands fournisseurs internationaux posent rarement des problèmes, tandis que c'est plus compliqué avec les petits fabricants locaux. C'est pourquoi nous envisageons de privilégier les grands fournisseurs.

Quels sont les critères essentiels pour impliquer et motiver vos employés ?
S'agissant des travailleurs, il existe une nette différence au sein des plus jeunes générations. Elles ne sont pas complètement focalisées sur l'argent, mais souhaitent aussi évoluer et trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les employés sont largement focalisés sur le développement de soi de manière à ce que l'entreprise puisse aussi se développer.

Selon vous, quel est le facteur le plus important pour Nederman afin de continuer à contribuer à une bonne performance de durabilité au cours des 5 prochaines années ?
Ce qui nous importe le plus est de continuer d'être un leader mondial. Un leader sur le marché possède toujours un avantage. Dans le même temps, il est essentiel que nous soyons en mesure de livrer ce que les clients souhaitent réellement. Nous devons en permanence nous efforcer de garantir cette capacité. Nous constatons aussi la façon dont la législation est renforcée dans de nombreux pays. C'est un fait que nous pouvons utiliser comme force pour devenir une entreprise encore meilleure.