Nederman ปฏิบัติงานในหลายประเทศ บทสัมภาษณ์ครั้งนี้กับ Bobo Gu ผู้จัดการโรงงานผลิตของ Nederman ในเมืองซูโจว ประเทศจีน ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานและค่านิยมของ Nederman ที่ส่งผลกระทบในระดับนานาชาติ
ช่วยเล่าการเดินทางของคุณกับ Nederman ให้เราฟังหน่อย
ผมเริ่มทำงานที่ Nederman ในปี 2008 ตั้งแต่นั้นมา และถือเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนร่วมกับการดำเนินธุรกิจในหลายๆ แง่มุม ผมทำงานในฝ่ายจัดซื้อนาน 18 เดือน ในปี 2009 ผมก็ได้รับตำแหน่งผู้จัดการการผลิตที่โรงงานของเราในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งเน้นการผลิตสินค้ามาตรฐานของเราเป็นหลัก จากนั้นในปี 2014 ผมก็ถูกย้ายมาที่ซูโจว ตอนนี้ผมรับผิดชอบเกี่ยวกับการผลิต การบริการลูกค้า และการรับประกันคุณภาพ โดยรวมแล้วผมต้องรับผิดชอบพนักงาน 56 คนในองค์กร ทุกวันมีเรื่องท้าทายแตกต่างกันไป และผมก็ยินดีอย่างยิ่งที่ทีมของเราร่วมมือกันเป็นอย่างดีเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เผชิญ
คุณชอบสิ่งใดในการทำงานกับ Nederman มากที่สุด?
ความเปิดกว้าง! ที่ Nederman ทุกคนสามารถพูดคุยกันได้อย่างเปิดเผย ซึ่งเป็นสิ่งที่ผมให้คุณค่าอย่างมาก ทุกคนจะได้มีส่วนร่วมในการพูดคุย พร้อมทั้งยังได้แสดงความเห็นและถ่ายทอดความรู้ให้คนอื่น อีกอย่างที่สำคัญมากสำหรับผมก็คือ Nederman เปิดโอกาสให้เราสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี และรักษาสิ่งแวดล้อมโดยทั่วไป
สิ่งใดเป็นแรงบันดาลใจให้คุณตั้งใจสร้างผลงานที่ดี?
มีอยู่ 2 อย่าง ก็คือการเรียนรู้และการทำงานร่วมกันเป็นทีม ซึ่งมีความสำคัญเท่าๆ กัน คำว่าทีมของผมไม่ได้หมายความแค่บริษัทของเราในซูโจว แต่หมายถึงภาพรวมทั้งระบบตั้งแต่ฝ่ายขาย/การตลาด ไปจนถึงฝ่ายบริการ เราต้องร่วมมือกันเพื่อมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้า ซึ่งเป็นผลให้บริษัทเราทำผลกำไรได้
การทำงานในบริษัทที่เติบโตและมีความมั่นคงทางการเงินนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณหรือเปล่า?
สำคัญมากเลยครับ Nederman จำเป็นต้องเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างทรัพยากรที่ใช้พัฒนาบริษัทอย่างต่อเนื่อง
Nederman เป็นผู้นำระดับโลกในด้านผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเชิงเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการรักษาสิ่งแวดล้อม สิ่งนี้สำคัญกับคุณมากแค่ไหน?
สิ่งนี้ไม่ได้สำคัญกับผมเท่านั้น แต่ยังสำคัญกับทีมงานทุกคนในซูโจว เราภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าผลิตภัณฑ์ของเราช่วยให้โลกน่าอยู่ขึ้น นอกจากนี้ บริษัทแห่งนี้ยังเข้มงวดกับเราพอสมควรในฐานะซัพพลายเออร์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี
Nederman เพิ่มความเข้มงวดในการผลิตของตนเอง ทั้งในแง่การประหยัดพลังงานและการรีไซเคิล สิ่งนี้ส่งผลกระทบอะไรกับคุณบ้าง?
ผมคิดว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะมันทำให้เราต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งในแง่การปฏิบัติงานและการเลือกวิธีขนส่ง นอกจากนี้ สิ่งนี้ยังย้ำเตือนว่าเราต้องยึดถือหลักการพื้นฐานเรื่องความยั่งยืนอยู่เสมอ
Nederman เข้มงวดมากขึ้นในการทำงานกับซัพพลายเออร์อีกด้วย สิ่งนี้ส่งผลกระทบกับคุณในฐานะผู้จัดการโรงงานอย่างไร?
เราทำงานกับซัพพลายเออร์ของเราเพื่อยืนยันให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตนสอดคล้องกับหลักจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของ Nederman ซึ่งสิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องที่ทำได้ง่ายทุกครั้ง ซัพพลายเออร์รายใหญ่ระดับนานาชาติมักจะไม่ค่อยสร้างปัญหา แต่ผู้ผลิตรายย่อยระดับท้องถิ่นนั้นก็จะลำบากยิ่งขึ้น เราจึงวางแผนที่จะมุ่งเน้นซัพพลายเออร์รายใหญ่
สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างแรงผลักดันและเปิดให้พนักงานเข้ามามีส่วนร่วมคืออะไร?
สำหรับพนักงาน คนรุ่นใหม่นั้นแตกต่างจากคนรุ่นก่อนอย่างชัดเจน พวกเขาไม่ได้สนใจแค่รายได้ แต่ยังต้องการพัฒนาตัวเองและหาสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว พนักงานนั่งโต๊ะใส่ใจกับการพัฒนาตนเองอย่างยิ่ง เพื่อที่จะได้พัฒนาบริษัทไปด้วย
สำหรับคุณแล้ว สิ่งใดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเพื่อให้ Nederman สร้างผลงานที่ดีได้อย่างยั่งยืนในอีก 5 ปีข้างหน้า?
สิ่งสำคัญที่สุดก็คือเราจะต้องเป็นผู้นำในระดับโลกอย่างต่อเนื่อง ผู้นำในตลาดนั้นได้เปรียบอยู่เสมอ ในขณะเดียวกัน เราก็จำเป็นต้องมีความสามารถมากพอที่จะให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการได้จริงๆ และเราจะต้องพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อรับรองว่าเราทำเช่นนั้นได้ นอกจากนี้เราพบว่ากฎหมายในหลายประเทศก็เริ่มเข้มงวดขึ้น ซึ่งเราสามารถใช้ข้อได้เปรียบในจุดนี้เพื่อพัฒนาตัวเองให้เป็นบริษัทที่ดีขึ้นได้
เรามีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับความท้าทายต่างๆ ในอุตสาหกรรม และผู้เชี่ยวชาญของเราก็มีความรู้ เป็นประโยชน์ และมีความเป็นมืออาชีพ กับเรา คุณจะรู้สึกปลอดภัยที่เราดูแลทุกความต้องการของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อตั้งแต่คำถามเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น ยินดีต้อนรับอย่างอบอุ่นสู่สู่เนเดอร์แมน
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่นี่